Retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Klik HIER om een retour aan te melden. Je krijgt een verzendlabel die je kunt downloaden, uitprinten en op je pakket plakken. Je pakketje kan nu naar een drop-off punt gebracht worden.

 

Wat is de retourtermijn?

Je hebt het recht om jouw bestelling te retour te sturen binnen een termijn van 14 dagen.

 

Wat zijn de retourkosten?

Je bent als klant zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

De retourkosten bedragen €5 (Nederland)/ €6 (Overige Landen) en worden van het retourbedrag afgetrokken.

 

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Item(s) dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden.
• Het item dient ongedragen te zijn.
• Sieraden kunnen i.v.m. hygiëne alleen worden geretourneerd indien de originele verpakking nog in staat is.
• Badkleding kunnen i.v.m. hygiëne alleen worden geretourneerd worden indien de hygiëne strip niet verwijderd is.
• Het item moet voorzien zijn van het aangehechte label en verpakt worden in de originele verpakking. 

Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retour voorwaarden, kun je deze helaas niet retourneren. We kunnen het item niet verwerken en de terugbetaling zal niet in gang gezet worden. Als je het geretourneerde terug wilt ontvangen, dient u dit aan te geven doormiddel van een mail naar Hello@bynoukfashion.com. De verzendkosten zijn dan voor eigen rekening.