ALGEMENE VOORWAARDEN

 

1. ALGEMEEN

Deze Algemene voorwaarden regelen de verkoopvoorwaarden van alle bestellingen die door de klant(en) worden geplaatst op het domein ByNoukFashion.com, alle subdomeinen, mobiele websites, vanaf het moment dat je een bestelling plaatst tot aan de betaling en bezorging. Door een product te bestellen, gaat je ermee akkoord dat je wettelijk aan deze algemene voorwaarden bent gebonden.

Zorg ervoor dat je ze hebt gelezen en begrepen voordat je een bestelling plaatst.

 

In deze Algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de betekenis die eraan wordt toegekend:

- Website” is het domein en de subdomeinen

- "Jij” is de klant die een bestelling plaatst.

- "Klant” is de persoon die een bestelling plaatst. Aankopen op onze website zijn uitsluitend bedoeld voor particulieren en niet voor bedrijven.

- "Werkdag” is een dag die noch een zaterdag of zondag is, noch een feestdag in het land van de Klant.

- “Bestelling” is de bestelling die je op de Website doet om product(en) van ons te kopen.

- “Content” zijn alle teksten, afbeeldingen, video's, foto' s en alle andere informatie die op de Website worden gepubliceerd. 

- “Websites van derden” zijn alle websites die niet door By Nouk Fashion worden beheerd.

- “Contract” is de bestelling die je plaatst voor de aankoop van product(en) in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden.

- Woorden die in het enkelvoud zijn geschreven, kunnen ook het meervoud betekenen en andersom hetzelfde.

 

2. Bestelling

Je mag alleen producten bij ons kopen als je wettelijk in staat bent om een bindend contract met ons aan te gaan. Je bent een geautoriseerde gebruiker van de betaalmethode die wordt gebruikt om je bestelling te betalen.

Onze website begeleidt je stap voor stap bij het voltooien van je aankoop en het plaatsen van je bestelling. Je ontvangt een samenvatting met de belangrijke informatie over je bestelling voordat je een aankoop doet. We raden je ten zeerste aan om alle informatie over je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je een aankoop doet, omdat we niet kunnen garanderen dat we je gegevens achteraf kunnen wijzigen.

Zodra de betaling akkoord is, sturen we je een e-mail om je aankoop te bevestigen. Deze e-mail is een bevestiging van het aankoopcontract tussen jou en ons.

By Nouk Fashion behoudt zich het recht voor om je aankoop om wettelijke redenen te weigeren, bijvoorbeeld als we je betaling niet kunnen verwerken of als een product niet meer op voorraad is. Als een product uit voorraad raakt tussen het moment dat je een bestelling plaatst en het moment waarop ons magazijn het verwerkt, annuleren we de aankoop van dat product omdat het niet langer beschikbaar is. In dat geval brengen we je op de hoogte en betalen we je aankoopbedrag terug. Als we om welke reden dan ook niet aan je bestelling kunnen voldoen, ontvang je een e-mail om je te informeren over de annulering. Als de betaling voor een dergelijke geannuleerde bestelling al is voltooid, betalen we hetzelfde bedrag terug via de betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt. Als er om welke reden dan ook alternatieve afspraken nodig zijn, neemt By Nouk Fashion contact met je op.

 

 

3. Prijzen & Betaling

De op de Website vermelde prijzen zijn van toepassing op alle bestellingen die via de Website worden gedaan. Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing). Daarnaast worden bezorgkosten en eventuele andere kosten in rekening gebracht en tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Bovendien kunnen er douane- en invoerkosten in rekening worden gebracht als je bestelling langs de douane gaat. Eventuele kosten voor een pakket moeten door jou worden betaald.

By Nouk Fashion heeft altijd het recht om informatie te wijzigen of bij te werken zonder enige waarschuwing vooraf, met inbegrip van fouten met betrekking tot prijzen, informatie en beschrijvingen die op de Website verschijnen.

We bieden verschillende soorten betaalmethoden aan. Tijdens het afrekenen kun je alle betaalmethoden vinden die voor jouw land beschikbaar zijn.

We accepteren geen contant geld of cheques.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke speciale aanbiedingen of kortingen te allen tijde en zonder waarschuwing in te trekken.

Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor alle kosten die bij de betalingen gemoeid zijn.

Bij het afrekenen krijg je de mogelijkheid om bij te dragen aan onze organisatie door een fooi te geven. Door actief in te stemmen met een donatie ga je akkoord met het betalen van de ingevulde vergoeding accepteer je dat deze donatie niet terugbetaald wordt.

 

4. Verzending & Bezorging

We streven ernaar bestellingen te verzenden binnen één (1) tot drie (3) werkdagen na de bevestigingsmail. Houd er rekening mee dat de verzendtijd langer kan zijn vanwege seizoensdrukte, onverwachte gebeurtenissen of de beschikbaarheid van het product.

Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je pakket is verzonden, met een schatting van het bezorgmoment. De beloofde levertijd begint op het moment dat je jouw bevestigingsmail ontvangt.

Je moet ons een volledig en correct bezorgadres verstrekken, omdat we niet kunnen garanderen dat we het na aankoop voor je kunnen aanpassen. De klant is als enige verantwoordelijk voor eventuele fouten in de levering als gevolg van een gebrek aan informatie of een fout in het bezorgadres tijdens het plaatsen van de bestelling. Risico en eigendom worden aan jou overgedragen zodra de producten in je bezit zijn.

Neem contact op met onze klantenservice als je je pakket niet binnen de beloofde levertijd hebt ontvangen.

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en als een levering meer dan 30 werkdagen vertraging oploopt, heb je het recht om jouw aankoop te annuleren.

 

5. Retourneren

Als consument heb je altijd 14 dagen herroepingsrecht                                      Let op: je kunt alleen producten retourneren die je op de Website hebt gekocht

Op een artikel die buiten de retourtermijn van 14 dagen retour wordt gestuurd,
kunnen wij helaas geen geld meer terug geven. 

Artikelen die je gekocht hebt via onze webshop, kunnen per post geretourneerd. Retour kosten zijn voor jouw eigen rekening.

Het retourneren van afgeprijsde artikelen wordt geaccepteerd op voorwaarde dat het product in zijn oorspronkelijke staat verkeert, niet gewassen is en dat alle labels er nog aan zitten.

Zodra je retourzending ons magazijn bereikt en door ons is verwerkt, betalen we je het aankoopbedrag terug. Het retourproces kan tot twee (2) weken in beslag nemen vanaf het moment dat je jouw product terugstuurt. Zodra we je retourzending hebben verwerkt, ontvang je een e-mail. Je ontvangt dan binnen twee (2) tot vijf (5) werkdagen je aankoopbedrag terug.

Geretourneerde artikelen kun je bij ons niet ruilen. Als je een nieuw artikel wilt kopen, plaats dan een nieuwe bestelling.

Eventueel betaalde douane- en invoerrechten en je mogelijke bijdrage worden niet teruggestort.

 

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om een contract met ons binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een derde partij die niet de vervoerder is en door jou is aangewezen, fysiek bezit van de door jou gekochte artikelen verwerft.

Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat je jouw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Wij bieden geen garanties met betrekking tot deze Website of de informatie, materialen en inhoud die beschikbaar wordt gesteld. Wij garanderen niet dat de Website voortdurend beschikbaar zal zijn of dat de informatie op deze Website waar, niet-misleidend of nauwkeurig is.

Informatie en inhoud op de Website mag niet worden opgevat als advies van By Nouk Fashion.

Je stemt ermee in om geen van onze producten te gebruiken voor commerciële en/of zakelijke doeleinden, en wij sluiten aansprakelijkheid uit voor inkomsten-/winstderving, verlies van contracten, verlies van omzet, verlies van kansen of verlies van reputatie. Onze maximale aansprakelijkheid jegens jou voor verlies of schade die ontstaat in verband met je aankoop op de Website is beperkt tot de prijs van je bestelling.